Неисправности кондиционера

Срок службы кондиционера составляет 7-12 лет в зависимости от класса кондиционера.
Фирмы-производители кондиционеров гарантируют их безупречное функционирование в течение всего срока эксплуатации при строгом соблюдении инструкций, изложенных в «Руководстве пользователя».

Практика показывает, что действительно все современные кондиционеры имеют высокий уровень надежности. Но, как и любая сложная техника, кондиционер может неожиданно выйти из строя или его работа будет отличаться от нормальной.
Рассмотрим основные причины неисправностей кондиционера.

В основном выход кондиционера из строя происходит по следующим причинам:

• Заводской дефект
• Ошибка при проектировании, подборе оборудования
• Неквалифицированный монтаж
• Неправильная эксплуатация
• Отсутствие должного технического обслуживания

Если работа вашего кондиционера отличается от нормальной, вновь внимательно прочтите «Руководство пользователя», прежде чем обращаться в сервис-центр.
Например, проблема – кондиционер не работает. Возможные причины: нарушение энергоснабжения, слишком низкое напряжение в сети, не сработал ли автоматический выключатель, батареи в пульте дистанционного управления разряжены, надежно ли вставлена вилка в розетку и т. д. Причины и варианты устранения читайте в вашей инструкции в разделе «Устранение неисправностей».
Если проблема остается, обратитесь к специалисту по климатотехнике или в сервис-центр с целью выявления причины неисправности и ее устранения.

Способы предупреждения и устранения неисправностей кондиционера

Заводской дефект

Вероятность попасть в эту категорию поломок крайне мала, это случается довольно редко.
Подробнее читайте статью «Гарантийный срок эксплуатации кондиционера».

Ошибка при проектировании, подборе оборудования

Неправильно подобранная техника или установленная в неудачном месте не справится со своими задачами или будет работать на износ. Доверять подбор кондиционера нужно профессионалу, имеющему знания и богатый опыт работы в области кондиционирования.

Неквалифицированный монтаж кондиционера

Срок службы кондиционера напрямую зависит от качества монтажа. Доверяйте монтаж кондиционера только профессионалам, обращайтесь в специализированные климатические компании, не первый год работающие на рынке климатического оборудования. Нередко главное даже не само оборудование, а то, насколько профессионально оно будет смонтировано и насколько квалифицированным будет его гарантийное и постгарантийное (техническое) обслуживание.

Неисправности кондиционера – неправильная эксплуатация кондиционера и отсутствие должного технического обслуживания

Стоит отметить, что защита от неправильной эксплуатации имеется не во всех кондиционерах, прежде всего это зависит от класса кондиционера. Большинство кондиционеров первой группы (элитные кондиционеры Daikin, Mitsubishi Heavy и т.д.) имеют развитые системы защиты от неправильной эксплуатации.
Они снабжены устройствами самодиагностики и защиты, которые отключают кондиционер при неправильной эксплуатации, перегрузке или в случае другой опасной ситуации.
Заметим, полноценная система контроля за состоянием кондиционера увеличивает его стоимость на 20-30%.
Упрощенную систему защиты от неправильной эксплуатации имеют кондиционеры среднего класса, и строгое соблюдение правил пользования в соответствии с инструкцией по эксплуатации (отсутствие защиты от неправильной эксплуатации) требуют бюджетные кондиционеры.

Работа кондиционера при отрицательных температурах

Одна из основных причин преждевременной поломки кондиционера – эксплуатация кондиционера в таких условиях, которые кондиционеру просто противопоказаны.

Например, иногда потребитель пытается включать кондиционер зимой «на обогрев», забывая о том, что его кондиционер не адаптирован к работе в зимних условиях.
Для предотвращения поломки, некоторые модели кондиционеров автоматически отключаются, если температура на улице опустилась ниже определенной отметки (обычно минус 5-10°С).

Не стоит эксплуатировать кондиционер при низких температурах наружного воздуха, если вы не оборудовали кондиционер зимним комплектом.
Неадаптированный кондиционер может работать только летом и в межсезонье, когда отопление в квартирах еще не включено.

При условии оборудования кондиционера устройствами зимнего пуска, обогрева картера компрессора и обогрева дренажа его при необходимости можно эксплуатировать зимой, но только в режиме «холод».
Включать кондиционер на «тепло» при отрицательных температурах окружающего воздуха можно только до температуры, указанной производителем кондиционера.

Если не соблюдать условия эксплуатации кондиционера при отрицательных температурах, то возможен выход компрессора из строя, а это очень дорогостоящая поломка (замена компрессора обойдется примерно в половину стоимости нового кондиционера).

Утечка фреона

Часто кондиционер выходит из строя из-за утечки фреона – нормируемой или вызванной некачественным монтажом.

При некачественном монтаже фреон может вытечь практически полностью за несколько дней или месяцев. Для человека инертный, неядовитый и не имеющий запаха газ не опасен, однако для кондиционера его потеря грозит неисправностями.

Нормируемая утечка фреона (около 6-8% в год) происходит всегда, даже при самом качественном монтаже – это неизбежное следствие соединения межблочного трубопровода путем развальцовки. Для ее компенсации кондиционер необходимо дозаправлять фреоном каждые 1,5 — 2 года.

Если дозаправку не проводить более двух лет, то количество фреона в системе упадет ниже допустимого уровня, а это может иметь самые печальные для кондиционера последствия: компрессор при работе охлаждается фреоном и при его недостатке возможен его перегрев и заклинивание.

Для обнаружения факта утечки необязательно иметь специальное оборудование.
Первые признаки уменьшения количества хладагента в системе – образование инея или льда на штуцерных соединениях наружного блока (это место, куда подсоединяются медные трубки), а также недостаточное охлаждение воздуха в помещении (разность температур на входе и выходе внутреннего блока должна составлять около 10°С).
В случае появления подобных симптомов, необходимо выключить кондиционер и обратиться в сервисную службу для устранения неисправности.

Отсутствие должного технического сервисного обслуживания

Причиной неисправности, сокращения срока службы кондиционера может быть отсутствие правильного и своевременного обслуживания кондиционера.

Кондиционер требует постоянного контроля его работоспособности и проведения профилактического обслуживания для обеспечения длительной и качественной работы.
Кондиционеру необходима своевременная диагностика и профилактика – чистка фильтров, проверка давления фреона в системе, состояния теплообменников и др. работы.

Кондиционеру нужно уделять пристальное внимание как минимум два раза в год – весной и осенью.

– Для безотказной работы кондиционера нужно самостоятельно периодически мыть в теплой воде сетчатые фильтры внутреннего блока.
Чистить фильтры внутреннего блока необходимо не реже одного раза в месяц.
В инструкции по эксплуатации кондиционера всегда подробно рассказывается, как это сделать. Если же фильтры долгое время не мыть, то в первую очередь уменьшится обдув радиатора внутреннего блока, и, как следствие, воздух в помещении будет хуже охлаждаться.
Нарушится нормальная работа холодильной системы, что может привести к обмерзанию фреоновых коммуникаций. При сильно загрязненных фильтрах возможно засорение дренажной системы комками пыли, и тогда вода из кондиционера польется ручьем.
Заметим, что чистка фильтров не входит даже в стандартное гарантийное обслуживание и должна выполняться потребителем в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации.

– Кроме регулярной чистки, рекомендуем заключить отдельный договор на техническое обслуживание кондиционера с профессиональной климатической компанией, имеющей свой сервис-центр. Гарантируйте себе спокойствие: кондиционер требует грамотного обслуживания квалифицированным специалистом по климатотехнике.
Необходимо два раза в год вызывать представителя сервисной службы для проведения профилактических работ, проверки основных параметров кондиционера — давления в системе, разности температур на входе и выходе, правильности функционирования во всех режимах (для выявления скрытых неисправностей).
При необходимости специалисты произведут очистку радиатора наружного блока и дозаправку системы фреоном для компенсации нормируемой утечки хладагента.

Виды технического обслуживания (ежемесячное, ежеквартальное, разовое техническое полугодовое обслуживание /сезонное ТО/, годовое) и перечень проводимых работ вы можете увидеть на сайтах компаний, в т.ч. компании «Кондиционеры-ру» раздел «Сервис».

Практика показывает, что при проведении регулярного технического обслуживания кондиционер будет работать долгие годы.
Дешевле проводить периодическое профилактическое техническое обслуживание, чем неожиданно оказаться со сломанным кондиционером и последующими проблемами.

В завершение, перечислим функции защиты от неправильной эксплуатации (системы контроля и защиты), которые есть в некоторых моделях кондиционеров:

• рестарт (присутствует почти во всех кондиционерах),
• контроль за фильтрами,
• контроль утечки фреона,
• защита по току,
• автоматическая разморозка,
• защита от низких температур,
• функция самодиагностики (в случае возникновения неполадок устройство автоматически диагностирует проблему и выводит на дисплей соответствующий буквенно-цифровой код, это позволяет быстрее устранить неисправность).

По вопросам наличия, приобретения, монтажа оборудования просим вас обращаться по телефону указанному в контактах сайта.